Comme tous les systèmes septiques de type secondaire avancé au Canada, le biofiltre Ecoflo nécessite un entretien régulier pour s’assurer qu’il traite efficacement les eaux usées.
Notre objectif en tant que fabricant responsable est de rendre le processus aussi simple que possible pour nos clients.
C'est pourquoi nous invitons les propriétaires d’un biofiltre Ecoflo à adhérer au contrat d'entretien annuel. Il est facile de s’inscrire et il garantit un service local de nos techniciens formés par Premier Tech.
Avantages de l'entretien d’une installation septique Ecoflo
Comme le dit le dicton, mieux vaut prévenir que guérir. C’est particulièrement le cas pour les propriétés avec des systèmes septiques autonomes.
L’entretien protège votre santé et l’environnement
Il est peu probable qu’une installation septique correctement entretenue fasse défaut. Cela fait de l’entretien une police d’assurance simple qui protège l’environnement des contaminants des eaux usées et votre santé.
Un entretien régulier du système prévient:
- des maladies chez les humains et le bétail
- la contamination des sols, des eaux souterraines et de l’eau potable
- la croissance d’algues nocives dans les lacs et les rivières
- les maladies de la faune aquatique
L’entretien protège votre investissement
L’installation septique Ecoflo constitue un investissement important pour de nombreux propriétaires.
La meilleure façon de protéger cet investissement est de l’utiliser convenablement et d’en prendre soin. Un entretien régulier maximise la durée de vie du milieu filtrant du système et assure un traitement efficace des eaux usées pour les années à venir.
L’entretien vous permet d’économiser
Un entretien régulier ne consiste pas seulement à vérifier la performance globale de votre système.
C’est l’occasion de repérer tout composant qui doit être réparé ou remplacé. En agissant rapidement, vous pouvez corriger de petits problèmes avant qu’ils ne causent des dommages plus importants et plus coûteux.
À quelle fréquence le biofiltre Ecoflo doit-il être entretenu?
Nous recommandons un entretien annuel du biofiltre Ecoflo, qui est un système de traitement de type secondaire avancé.
Votre installation septique peut également inclure un traitement tertiaire qui désinfecte les eaux usées ou élimine les nutriments. Ces technologies peuvent avoir leurs propres calendriers d’entretien.
Par exemple, les règlements environnementaux exigent l’entretien et l’échantillonnage des eaux usées tous les six mois pour les systèmes tertiaires suivants:
Pour l’unité de dénitrification, nous recommandons un seul entretien annuel.
Que fait-on lors de l'entretien annuel d’une installation septique?
L'entretien du biofiltre Ecoflo comprend une inspection de chaque composant de votre système. Voici les étapes que nos techniciens de service locaux suivent lorsqu’ils visitent votre propriété.
1. Inspection du couvercle
Nous inspectons d'abord l'état du couvercle qui recouvre votre biofiltre Ecoflo. Si des écrous ou des boulons sont endommagés ou manquants, nous les remplaçons dès que possible sans frais supplémentaires.
2. Inspection des composants internes
Nous retirons ensuite le couvercle du biofiltre et le panneau isolant.
Nous inspectons l’auget basculeur et les plaques de distribution du système. Ces composants internes sont couverts par une garantie de 10 ans. S'ils sont endommagés pendant la période de couverture, nous les remplaçons immédiatement sans frais supplémentaires.
3. Inspection de la structure ou du réservoir
Cette étape est une inspection visuelle de l’intérieur de votre biofiltre Ecoflo. Nous recherchons des signes de fissuration ou de gondolement dans la structure ou le réservoir.
Dans le cas d’une anomalie, nous notons l’emplacement et la gravité du problème. Si la situation l’exige, notre équipe fera un suivi personnalisé avec vous.
4. Scarification du milieu filtrant
À l’intérieur de votre système, les eaux usées tombent sur un filtre fait de fragments de bourres de noix de coco ou une combinaison de coco et d’agrégats de tourbe. Ce filtre est le cœur de votre installation septique Ecoflo et il nécessite une attention particulière lors d'une visite d'entretien.
Nous utilisons un outil pour scarifier (aérer et racler) le milieu filtrant. Cette action maximise sa durée de vie et vous aide à obtenir le meilleur rendement de votre système.
Cette action :
- assure une biofiltration optimale
- introduit l’oxygène nécessaire pour une activité bactérienne saine
- facilite l’alimentation des bactéries dans la biomasse à la surface du filtre
- détruit les voies d’évacuation des eaux usées qui pourraient dégrader prématurément certaines zones du filtre
5. Prise de photos du milieu filtrant
Nous prenons ensuite des photos détaillées du milieu filtrant. Les photos aident nos techniciens internes à voir le niveau de compactage. Nous utilisons cette information pour déterminer quand le milieu filtrant doit être renouvelé.
Dans la plupart des cas, les filtres offrent un rendement efficace de 10 à 15 ans avant qu’un renouvellement ne soit nécessaire.
6. Remise en place des composants
Ensuite, nous remettons les composants internes en place et nous nous assurons qu’ils fonctionnent correctement. Nous replaçons ensuite le panneau d’isolation sur le point d’accès principal et boulonnons le couvercle pour le maintenir fermé.
7. Envoi des notes de service à Premier Tech
Enfin, nous envoyons les notes de service à notre équipe interne. Nous utilisons un logiciel spécial qui permet d'inclure facilement tous les détails de la visite d'entretien.
Ces notes sont un outil essentiel pour notre équipe et pour vous. Elles permettent:
- de vous envoyer un rapport d’entretien de votre installation septique
- de nous assurer que votre système protège votre champ de polissage et l’environnement
- d’identifier les problèmes et de vous offrir les meilleures solutions
Coûts d'entretien d’une installation septique Ecoflo
Le coût de l'entretien du biofiltre Ecoflo dépend de quelques facteurs, notamment:
- la réglementation dans votre région
- la technologie incluse dans votre installation septique
- la disponibilité des partenaires de service dans votre région
- l’accessibilité à votre propriété par voie routière
Chaque automne, nous envoyons des lettres aux propriétaires d’un biofiltre Ecoflo et leur fournissons leurs coûts d’entretien exacts pour l’année à venir.
Veuillez communiquer avec notre équipe si vous avez besoin d’une copie de votre plus récente lettre. Si vous n’êtes pas encore un client, nous pouvons également vous indiquer les prix d’entretien dans votre région.
Rabais offerts
Nos clients peuvent bénéficier d’un rabais sur l’entretien annuel du biofiltre Ecoflo.
En adhérant à notre programme de paiement préautorisé, un rabais de 10$ est appliqué sur le prix de l’entretien annuel et ce, chaque année!
Options de paiement
Effectuer le paiement de votre entretien est simple et facile. Vous pouvez payer en ligne avec notre site sécurisé ou communiquer avec notre service à la clientèle pour accéder à d’autres options.
À quelle période l’entretien est-il réalisé?
Nos techniciens locaux effectuent l’entretien du biofiltre Ecoflo entre les mois d’avril et de novembre. La date et l’heure exactes de votre service dépendent des conditions météo et de l'itinéraire de nos techniciens.
Si vous avez des questions au sujet de votre visite d'entretien, veuillez communiquer avec notre équipe.
Avez-vous besoin d’être sur place pendant les visites d’entretien?
Nous n’exigeons pas que les clients soient sur place pendant les visites d’entretien.
Cela dit, aucun souci si vous désirez observer le travail de nos techniciens. Nous vous demandons seulement de respecter leurs consignes de sécurité. Leur plus grande priorité, et la nôtre, est de prévenir toutes contaminations et de protéger votre installation septique.
Conseils rapides pour aider nos techniciens de service
Simplifiez l’entretien pour nos techniciens en gardant toujours le couvercle de votre biofiltre Ecoflo accessible. Veuillez ne pas l’enterrer ni le couvrir pour quelque raison que ce soit.
